Ne manquez plus aucune mission simplement parce que vous n’avez pas pu décrocher. Votre assistant IA GALATEA répond à votre place.
Passez votre temps sereinement avec votre famille et vos amis : il suffit de consulter vos messages de temps en temps pour savoir qui a appelé, à quel sujet et à quel point c’est important.
Appel d’essai gratuit90 secondes
Renvoyez les appels de votre mobile ou de votre bureau vers votre propre numéro Galatea. Votre assistant répond en votre nom, prend les messages et réserve des interventions sur vos créneaux libres.
L’inscription est gratuite. Vous ne payez que les minutes.
Réglez-le une fois. Votre assistant s’occupe du reste.
Dites à votre assistant qui vous êtes
Votre nom, votre métier, votre entreprise, votre secteur et une courte présentation. Si un appelant demande qui vous êtes, votre assistant ne dit que cela.
Recevez un numéro fixe local selon votre adresse et renvoyez-y vos appels
Chacun reçoit son propre numéro. Renvoyez-y les appels de votre mobile, de votre fixe ou de votre bureau : toujours, si la ligne est occupée, ou après quelques sonneries. Vous trouverez tous les codes nécessaires dans le guide.
Votre assistant répond
Il prend les messages avec l’urgence et la demande de rappel, et réserve des rendez-vous pour vos prestations. Vous recevez chaque appel par e-mail, avec un objet compréhensible d’un coup d’œil.
Chaque appel pris. Rien ne se perd.
Répond en votre nom
Il dit de qui il est l’assistant et demande comment il peut aider.
Prend les messages
Avec l’urgence, et si l’appelant souhaite être rappelé : à quel numéro et quand.
Réserve vos prestations
Il propose vos créneaux libres aux appelants et inscrit les rendez-vous dans votre calendrier.
Vérifie les coordonnées de l’appelant
Si vous le souhaitez : un code à 6 chiffres par SMS ou par e-mail, que l’appelant répète pendant l’appel.
Vous envoie chaque appel par e-mail
Avec un objet clair, pour voir d’abord l’essentiel.
Garde chaque appel dans l’application
Dans Appels : l’objet en haut, la transcription en dessous.
Connaît vos propres numéros
Un appel depuis vos propres numéros n’est jamais traité comme celui d’un client.
Mark a une fuite. Tom est sur une échelle.
1 · L’appelant
Mark appelle le mobile de Tom. Tom est sur un autre chantier, alors l’appel arrive sur son numéro Galatea.
Bonjour, ici Galatea, l’assistante personnelle IA de Tom Bennett. Comment puis-je vous aider ?
Un tuyau a éclaté sous le lavabo de ma salle de bains. Tom peut-il passer aujourd’hui ?
Je lui transmets tout de suite. Souhaitez-vous que Tom vous rappelle ?
Oui, s’il vous plaît.
Vous appelez depuis un numéro qui se termine par 0147. Pouvons-nous vous joindre à ce numéro ? Et est-ce urgent, normal ou pas pressé ?
Oui, ce numéro me va. Urgent, l’eau continue de couler.
2 · Galatea prend le message
Elle demande si Mark souhaite être rappelé, à quel numéro, et à quel point c’est urgent.
3 · Tom reçoit l’e-mail
L’objet lui dit d’abord l’essentiel. La transcription complète est dans l’e-mail et dans l’application, sous Appels.
Continuez. Galatea répond.
En vacancesVous regardez la mer. Galatea prend l’appel. 
En cuisineLa sauce ne peut pas attendre. Galatea décroche. 
Avec les enfantsVous courez après le ballon. Galatea répond. 
Malade au litReposez-vous. Galatea note tout. 
Aux fourneauxContinuez de remuer. Galatea s’occupe du téléphone. 
Soirée cinémaInutile de mettre le film en pause. 
Au bord de la piscineRestez au soleil. Galatea prend le message. 
Une journée au litDormez tranquille. Galatea vous dira qui a appelé.
Pour celles et ceux qui ont les mains prises.
Artisans
Plombiers, électriciens, serruriers : vous êtes sur un chantier quand le suivant appelle.
Professeurs et formateurs
Impossible de répondre en plein cours. Les parents obtiennent quand même une réponse et un horaire.
Petits bureaux et conseillers
Pas d’accueil ? Votre assistant répond en votre nom et explique aux appelants ce que vous faites.
308 prestations dans 21 catégories, ou les vôtres.
Choisissez ce que vous proposez et quand on peut le réserver. Votre assistant propose vos créneaux libres aux appelants.
- Plomberie, gaz & chauffage
- Électricité & maison connectée
- Climatisation & pompe à chaleur
- Serrures, portes & fenêtres
- Travaux & rénovation
- Menuiserie & meubles
- Électroménager & électronique
- Ménage & nettoyage
- Jardin & extérieur
- Déménagement & transport
- Nuisibles & ramonage
- Auto, moto & vélo
- Cours & soutien scolaire
- Conseil & services professionnels
- Photo, vidéo & événements
- Garde & aide à domicile
- Numérique & création
- Juridique et finance
- Coiffure & beauté
- Santé
- Animaux
- Service personnalisé
Vous organisez entre amis ?
Obtenez un deuxième numéro rien que pour vos amis. Soirée du samedi ou foot du jeudi : ils choisissent des activités, et tout le monde voit le programme.
Découvrir l’Assistant privé Galatea
Voici Galatea.
Une voix féminine, Galatea, ou masculine, Galateo. Vous pouvez lui donner le nom de votre choix. Aujourd’hui, il parle anglais, hongrois, espagnol, français et portugais.
- Se présente en votre nom et demande comment il peut aider
- Ne dit aux appelants que ce que vous autorisez : votre métier, votre entreprise, votre secteur et votre présentation
- Les coordonnées d’un client ne sont que pour vous. Pour les autres appelants, ce créneau est simplement « occupé »
- Pas d’enregistrement vocal : il rédige une transcription
L’inscription est gratuite. Vous ne payez que les minutes.
Gratuit
0 €- L’inscription et le réglage de votre assistant
- Vos prestations, votre planning et vos réglages
À l’usage
0,21 €/ min + TVA- Recharge à partir de 10 € + TVA – tout le montant va dans votre portefeuille
- Si votre assistant parle moins de 30 minutes en 30 jours, les frais mensuels de numéro (3 € + TVA) sont prélevés sur votre portefeuille. En République dominicaine, au Salvador, au Mexique et en Argentine, le seuil est de 60 minutes et les frais mensuels sont de 5 € + TVA.
= 47 minutes d’appel
Premium
0,18 €/ min20 €/ 30 jours + TVA- 15 € de chaque abonnement vont dans votre portefeuille : 83 minutes
- L’abonnement mensuel de votre numéro fixe est inclus
= 83 minutes d’appel
1 heure 23 minutes
VIP
0,15 €/ min120 €/ 30 jours + TVA- Tout l’abonnement va dans votre portefeuille : 800 minutes
- L’abonnement mensuel de votre numéro fixe est inclus
= 800 minutes d’appel
13 heures 20 minutes
L’assistant téléphonique fonctionne avec un portefeuille prépayé, facturé à la seconde. Tous les prix sont hors taxes, TVA en sus.
Chaque assistant a son propre numéro et son propre portefeuille. Le portefeuille affiche votre solde TTC, dans la devise de votre compte.
Le code par e-mail est gratuit. Les codes par SMS, si vous les activez, sont prélevés sur votre portefeuille ; le prix dépend du pays de l’appelant.
Les questions que vous vous posez peut-être
Est-ce que je garde mon numéro ?
Oui. Vous gardez votre numéro de mobile et celui du bureau, et vous renvoyez les appels vers votre numéro Galatea : toujours, si la ligne est occupée, ou après quelques sonneries. Vos correspondants continuent de composer le numéro qu’ils connaissent.
Qu’entend d’abord l’appelant ?
Votre assistant répond en votre nom : « Bonjour, ici Galatea, l’assistante personnelle IA de Tom Bennett. Comment puis-je vous aider ? » Vous choisissez une voix féminine ou masculine, et vous pouvez lui donner un autre nom.
Les appelants peuvent-ils réserver sans mon accord ?
Par défaut, oui : votre assistant inscrit l’appelant tout de suite sur vos créneaux libres. Si vous préférez donner votre accord vous-même, activez la validation dans les Réglages, ou seulement pour certains services.
Et si l’appelant ne veut pas donner son e-mail ?
Vous décidez de ce que votre assistant demande lors d’une réservation. L’adresse e-mail est désactivée par défaut. Si vous l’activez et que l’appelant ne veut pas la donner, votre assistant ne réserve pas : il prend un message, et vous le rappelez.
Quelles langues parle l’assistant ?
Aujourd’hui, il parle anglais, hongrois, espagnol, français et portugais.
Où sont conservés mes appels ?
À Francfort, dans l’UE. Il n’y a pas d’enregistrement vocal : votre assistant rédige une transcription, conservée 90 jours, que vous pouvez supprimer plus tôt.
Comment désactiver le renvoi ?
Sur votre téléphone : nous vous montrons le code de désactivation de votre opérateur, comme celui d’activation. Ensuite, les appels sonnent de nouveau sur votre propre téléphone.
Puis-je avoir les deux assistants ?
Oui. L’Assistant privé Galatea organise des sorties entre amis. Avec un seul identifiant, vous avez deux assistants distincts, chacun avec son numéro et son portefeuille, et vous passez de l’un à l’autre en haut de l’application.
Laissez Galatea décrocher.
Inscrivez-vous gratuitement, dites à votre assistant qui vous êtes, et renvoyez vos appels.
Commencer gratuitementL’inscription est gratuite. Vous ne payez que les minutes.