Segurança de dados

Nossos compromissos

• Nunca vendemos os seus dados

  Não vendemos os seus dados pessoais e não os compartilhamos com ninguém para publicidade ou marketing.

• Seu agendamento vai só para o seu salão

  Seu nome, seus dados de contato e seu horário vão apenas para o salão onde você agenda, porque ele precisa deles para atender você.

• Só fornecedores contratados

  Alguns fornecedores escolhidos com cuidado (hospedagem, envio de e-mails, telefonia) nos ajudam a operar o serviço. Eles só podem usar os seus dados conforme as nossas instruções e por contrato, nunca para fins próprios.

• Nenhuma senha para roubar

  Você entra com um código de seis dígitos, válido uma única vez, enviado para o seu e-mail. Não guardamos senhas.

• O controle é seu

  Você pode perguntar a qualquer momento quais dados temos sobre você e pedir que sejam corrigidos ou excluídos.

Bom saber

Análise do couro cabeludo

Nos salões de cabeleireiro que oferecem esse serviço, e apenas com o seu consentimento, a análise do couro cabeludo envia as fotos, sem o seu nome ou e-mail, ao nosso fornecedor de IA, a Anthropic, nos Estados Unidos. As fotos e o resultado ficam guardados na UE.

E-mails

Os códigos de acesso, as confirmações e os lembretes são entregues pelo nosso fornecedor de e-mail, que não os usa para mais nada.

Pagamentos com cartão

Nunca vemos nem guardamos números de cartão: os pagamentos com cartão são processados pela Stripe.

Como protegemos os dados

• Todas as conexões são criptografadas (HTTPS).
• No banco de dados, cada pessoa vê apenas os próprios dados: o acesso é verificado em cada tabela.
• As fotos são guardadas de forma privada e só aparecem por meio de links de curta duração (válidos por no máximo uma hora).
• Os dados de localização e do dispositivo são removidos de todas as fotos enviadas.
• Chaves sensíveis, como as dos programas de faturamento, ficam guardadas em um cofre criptografado.
• O que não precisamos mais é excluído automaticamente: os códigos de acesso em até um dia, as fotos dos agendamentos 30 dias depois do fechamento do agendamento, e as transcrições de ligações não vinculadas a um cliente depois de 90 dias.
• Sem rastreamento: nenhum cookie de publicidade ou de análise, e nenhum rastreador de terceiros.