galateaKI-Assistent
Sprache: Deutsch; Land: El Salvador

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Deine Daten

Datensicherheit

Wir wissen, wie wichtig es ist, dass deine Daten sicher sind. Hier erklären wir in einfachen Worten, was wir speichern, wo wir es speichern und wer es sehen kann.

Unsere Versprechen

  • Wir verkaufen deine Daten nie

    Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht und geben sie an niemanden für Werbung oder Marketing weiter.

  • Deine Buchung geht nur an deinen Salon

    Dein Name, deine Kontaktdaten und dein Termin gehen nur an den Salon, bei dem du buchst, denn er braucht sie, um dich zu bedienen.

  • Nur Dienstleister mit Vertrag

    Einige sorgfältig ausgewählte Dienstleister (Hosting, E-Mail-Versand, Telefonie) helfen uns beim Betrieb und dürfen deine Daten nur nach unseren Anweisungen und auf Grundlage eines Vertrags nutzen, nie für eigene Zwecke.

  • Keine Passwörter, die gestohlen werden können

    Du meldest dich mit einem sechsstelligen Einmalcode an, den wir dir per E-Mail schicken. Wir speichern keine Passwörter.

  • Du behältst die Kontrolle

    Du kannst jederzeit fragen, welche Daten wir über dich speichern, und sie berichtigen oder löschen lassen.

Wo deine Daten gespeichert werden

Egal wo du bist: Dein Konto, deine Buchungen, die Kundenkartei und die Fotos werden an einem Ort gespeichert, in der Europäischen Union, in einem Rechenzentrum in Frankfurt (Deutschland). Auch die Website selbst läuft in Frankfurt.

Deine Daten werden gespeichertIn der EU (Frankfurt)

  • Lateinamerika

    Deine Region

    Mexiko, Dominikanische Republik, El Salvador, Argentinien, Brasilien

    Auch wenn du außerhalb Europas bist, werden deine Daten in der EU gespeichert und genauso geschützt wie die unserer europäischen Nutzerinnen und Nutzer.

    • Deine Daten werden gespeichertIn der EU (Frankfurt)
    • Anrufe des KI-TelefonassistentenIn der EU (geplant)

  • Europäische Union und EWR

    Alle EU-Länder (auch Ungarn), Island, Liechtenstein und Norwegen

    • Deine Daten werden gespeichertIn der EU (Frankfurt)
    • Anrufe des KI-TelefonassistentenIn der EU (geplant)

  • Vereinigtes Königreich

    • Deine Daten werden gespeichertIn der EU (Frankfurt)
    • Anrufe des KI-TelefonassistentenIn der EU (geplant)

  • Vereinigte Staaten, Kanada und Puerto Rico

    • Deine Daten werden gespeichertIn der EU (Frankfurt)
    • Anrufe des KI-TelefonassistentenIn den USA (geplant)

  • Israel

    • Deine Daten werden gespeichertIn der EU (Frankfurt)
    • Anrufe des KI-TelefonassistentenIn der EU (geplant)

  • Alle anderen Länder

    • Deine Daten werden gespeichertIn der EU (Frankfurt)
    • Anrufe des KI-TelefonassistentenIn der EU (geplant)

Der KI-Telefonassistent ist noch nicht gestartet: Die Tabelle zeigt, wo seine Anrufe verarbeitet werden sollen. Vor dem Start aktualisieren wir diese Seite.

Gut zu wissen

Kopfhautanalyse
In Friseursalons, die sie anbieten, und nur mit deiner Einwilligung sendet die Kopfhautanalyse die Fotos ohne deinen Namen und deine E-Mail-Adresse an unseren KI-Anbieter Anthropic in den USA. Die Fotos und das Ergebnis werden in der EU gespeichert.
E-Mails
Anmeldecodes, Bestätigungen und Erinnerungen stellt unser E-Mail-Dienstleister zu, der sie für nichts anderes nutzt.
Kartenzahlung
Kartennummern sehen und speichern wir nie: Kartenzahlungen wickelt Stripe ab.

So schützen wir sie

  • Jede Verbindung ist verschlüsselt (HTTPS).
  • In der Datenbank sieht jede Person nur ihre eigenen Daten: Der Zugriff wird bei jeder einzelnen Tabelle geprüft.
  • Fotos werden privat gespeichert und nur über kurzlebige Links (höchstens eine Stunde gültig) angezeigt.
  • Aus jedem hochgeladenen Foto entfernen wir Standort- und Gerätedaten.
  • Sensible Schlüssel, etwa die von Rechnungsprogrammen, liegen in einem verschlüsselten Tresor.
  • Was wir nicht mehr brauchen, wird automatisch gelöscht: Anmeldecodes innerhalb eines Tages, Buchungsfotos 30 Tage nach Abschluss der Buchung, keinem Kunden zugeordnete Anrufprotokolle nach 90 Tagen.
  • Kein Tracking: keine Werbe- oder Statistik-Cookies und keine Tracker von Drittanbietern.

Deine Rechte

Du kannst jederzeit fragen, welche Daten wir über dich speichern, und sie berichtigen oder löschen lassen. Schreib uns, und wir antworten dir per E-Mail.

Schreib unsDatenschutzerklärung

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